世界の救世主

空気中に何かがある...
私の有害な特性は、インターネット初期の素朴な楽観主義を払拭できないことです。 …
人々は独自のドメインを購入し、独自のブログを開始し、独自のものを所有する必要があります。 ...

親愛なるヘンリー、
XNUMX 月に、次の記事が MIT Technology Review の Culture に掲載されました。この記事は優れた分析を行っており、いくつかの解決策を示しており、希望を失わないようにしてくれます。
「プロのヨーロッパ人」として、私はいつものように楽観的です（他の何者にもなることはできません 😉 ）

ヨーロッパの親切な挨拶とともに

ピーターシュルツェ

MIT テクノロジーレビュー、文化
インターネットを直す方法
オンラインでの言説を改善したいのであれば、大きなプラットフォームを超えて行動する必要があります。
By ケイティ・ノトプロス
2023 年 10 月 17 日

私たちはインターネットにとって非常に奇妙な瞬間にいます。
それが壊れていることは誰もが知っています。 それはニュースではありません。
しかし、雰囲気の変化、物事が変わろうとしているという感覚が漂っています。
ここ数年で初めて、私たちがオンラインでコミュニケーションする方法に、本当に新しくてこれまでとは異なることが起こっているのではないかと感じています。 過去 XNUMX 年間、大手ソーシャル プラットフォームが私たちに与えてきた締め付けは弱まりつつあります。
問題は、次に何をしたいのかということです。

インターネットは取り返しのつかないほど有害で、避けるべき「地獄のようなサイト」が続出しているという一種の共通認識があります。 ソーシャル プラットフォームはデータから利益を得ることに飢えており、閉じることのできないパンドラの箱を開けてしまったのです。 実際、インターネット上では本当に恐ろしい出来事が起きており、特にオンラインハラスメントや虐待の標的となっているグループの人々にとっては有害なものとなっています。 営利目的のため、プラットフォームは頻繁に虐待を無視するようになり、また、誤った情報の拡散、ローカルニュースの衰退、超党派の台頭、全く新しい形態のいじめや悪質な行為を可能にしました。 これらはすべて真実であり、ほんの表面をなぞるだけです。

しかし、インターネットは社会から疎外されたグループに安息の地を提供し、支援、擁護、コミュニティの場も提供しました。 危機時の情報を提供します。 長い間会っていなかった友人たちとつながることができます。 それはあなたを笑わせることができます。 ピザを送ってもらえます。 それは良いことも悪いことも含めて二面性であり、私はダンシングベイビーのGIFを浴槽ガールのドットpngの風呂水と一緒に捨てることを拒否します。 インターネットには戦う価値があります。なぜなら、あらゆる悲惨さにもかかわらず、そこにはまだたくさんの良いものがあるからです。 それでもなお、オンラインの言説を修正することは困難な問題の定義です。

でも、見てください。 心配しないでください。 考えがある。
インターネットとは何ですか?なぜインターネットが私を追いかけてくるのでしょうか?
患者を治すためには、まず病気を特定する必要があります。

インターネットの修復について話すとき、私たちは物理的およびデジタル ネットワーク インフラストラクチャのことを言っているのではありません。プロトコル、交換局、ケーブル、さらには衛星自体はほとんど問題ありません。 （確かに、それらのいくつかには問題があります。しかし、それはまったく別の問題です。たとえ両方にイーロン・マスクが関与しているとしてもです。）私たちが話している「インターネット」とは、議論を主催する一般的な種類のコミュニケーションプラットフォームを指します。そしておそらくあなたは携帯電話で何らかの形で関わっているでしょう。

Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、TikTok、X など、大規模なものもあります。これらの少なくとも XNUMX つのアカウントはほぼ確実に持っています。 もしかしたら、あなたはアクティブな投稿者かもしれませんし、ジョンに乗っている間、友達の休暇の写真をめくっているだけかもしれません。

インターネットは良いものです。 鍵盤猫、ダブルレインボーです。 それは個人のブログとライブジャーナルです。 これは、気が散ったガールフレンドのミームであり、「このバグは何ですか?」のサブレディットです。

これらのプラットフォームで見られるものの正確な性質は人によって大きく異なりますが、ビジネス目標に沿った普遍的に同様の方法でコンテンツ配信を仲介します。 インドネシアの XNUMX 代の若者は Instagram で私と同じ画像を見ないかもしれませんが、経験はほぼ同じです。私たちは友人や家族からの写真をスクロールし、ミームや有名人の投稿を見ることもあります。 フィードがリールに変わります。 いくつかのビデオを見たり、友達のストーリーに返信したり、メッセージを送ったりします。 実際のコンテンツは大きく異なる場合でも、おそらく私たちはほぼ同じように反応しますが、これは仕様です。

インターネットは、これらの大きなプラットフォームの外側にも存在します。 それはブログ、掲示板、ニュースレター、その他のメディア サイトです。 それはポッドキャスト、Discord チャット ルーム、iMessage グループです。 これらは、人によって大きく異なる可能性がある、より個別化された体験を提供します。 彼らは多くの場合、大手の支配的なプレーヤーと一種の寄生共生関係にあり、互いのコンテンツ、アルゴリズム、視聴者を利用し合っています。

大規模な言語モデルにはセキュリティ上の脆弱性がたくさんありますが、大規模なテクノロジー製品に組み込まれています。

インターネットは良いものです。 私にとっては、Keyboard Cat や Double Rainbow などが大好きです。 それは個人のブログとライブジャーナルです。 それは AIM アウェイ メッセージと MySpace トップ 8 です。 これは、気が散ったガールフレンドのミームであり、「このバグは何ですか?」のサブレディットです。 これはボディビル フォーラムの有名なスレッドで、肉好きたちが XNUMX 週間は何日かについて議論します。 他の人にとって、それはコール オブ デューティのミームやミスター・ビーストのようなユーチューバーの無分別なエンターテイメント、または彼らが望んでいたとは思わなかった非常に特殊な種類の ASMR ビデオを見つける場所です。 これは、虐待被害者のための匿名の支援​​コミュニティであり、モンゴメリーのボート乱闘に関するブラック Twitter のミームを笑ったり、TikTok で学んだ新しいメイクアップ テクニックを試したりすることもできます。

また、非常に悪いことでもあります。4chan と Daily Stormer、リベンジポルノ、フェイクニュースサイト、Reddit での人種差別、Instagram での摂食障害に関するインスピレーション、いじめ、Roblox で子供たちにメッセージを送信する大人、嫌がらせ、詐欺、スパム、インセル、そしてますます把握する必要性何かが本物かAIかどうかはアウトです。

悪いことは単なる無礼や荒らしを超えています。 悲しみ、孤独、意地悪が蔓延しており、多くのオンライン空間でそれが自己強化しているように見えます。 場合によっては、それはまさに生と死を意味する。 インターネットは、次の銃乱射事件の犯人が、前回の銃乱射事件の犯人からアイデアを入手し、その前の銃乱射事件の犯人からアイデアを入手したり、最も初期のオンライン Web サイトからアイデアを入手したりする場所です。 これは、フェイスブックが安全よりも成長を優先したため、現地の言語を話すモデレーターの雇用が少なすぎる国での大量虐殺を推奨するものだ。

実存的な問題は、インターネットの最良の部分と最悪の部分の両方が同じ一連の理由で存在し、多くの同じリソースを使用して開発され、多くの場合相互に連携して成長することです。 では、その病気はどこから来たのでしょうか？ インターネットはどうしてこんなに…ひどいものになってしまったのでしょうか? この問題を解き明かすには、オンライン言説の初期に戻る必要があります。

4chan と Daily Stormer、リベンジポルノ、フェイクニュースサイト、Reddit での人種差別、Instagram での摂食障害に関するインスピレーション、いじめ、Roblox で子供たちにメッセージを送る大人、ハラスメント、詐欺、スパム、インセルなど、非常に悪いことでもあります。

インターネットの原罪は、自由を主張することでした。インターネットは、さまざまな意味で、自由になるように作られました。 インターネットは当初、営利を目的として設立されたものではありません。 これは軍と学者向けの通信メディアから生まれました (軍関係者の中には、1980 年代初頭には Arpanet を防衛用途に限定したいと考えていた人もいました)。 Usenet やその他の初期の人気インターネット アプリケーションは、デスクトップ コンピュータとともに人気が高まったときでも、ネットワーク アクセスのある大学キャンパスで主に使用されていました。 ユーザーは、毎年 90 月になると掲示板に初心者が殺到すると不満を漏らしていたが、最終的には、XNUMX 年代半ばに家庭用インターネット アクセスの爆発的な普及とともに、新規ユーザーが絶え間なく流れる「永遠の XNUMX 月」が到来した。

1990 年代にインターネットが商業的に構築され始めたとき、その文化は倒錯的に反商業的でした。

当時の主要なインターネット思想家の多くは、アドバスターズを読んでいた X 世代と反体制派のブーマー世代のグループに属していました。 彼らはソフトウェアをオープンソースにすることに熱心でした。 彼らの信条はまさに「情報は自由になりたい」でした。これは、ホール アース カタログと先駆的なインターネット コミュニティである WELL の創設者であるスチュワート ブランドの言葉とされています。 この精神は、言論の自由に対する情熱とそれを守る責任感にも及びます。

たまたま、それらの人々はカリフォルニアの裕福な白人男性であることが非常に多く、彼らの視点は、彼らが作り出している言論の自由、自由にアクセスできる天国の暗い側面を予測できませんでした。 （公平を期すために言えば、こうした初期の議論の最終結果が、Black Lives Matterをターゲットとしたロシアの偽情報キャンペーンになるとは誰が想像しただろうか？しかし、私はそれた。）

無料の文化には、それをサポートできるビジネス モデルが必要でした。 そしてそれは広告でした。 1990 年代を通じて、さらには 00 年代初頭にかけても、インターネット上の広告は不安ではありましたが、許容できるトレードオフでした。 初期の広告は、ペニス増大薬のスパムメール、デザインの悪いバナー、そして（身震いするような）ポップアップ広告など、醜くて煩わしいものが多かった。 それは下品ではありましたが、インターネットの優れた部分である掲示板、ブログ、ニュース サイトに接続さえあれば誰でもアクセスできるようにしました。

しかし、広告やインターネットは、タイタニック号を探検するために送られた小さな潜水艦のようなものです。炭素繊維は、十分な圧力がかかるまで非常に効率的に機能します。 その後、全体が爆発します。

ターゲットを絞った広告と注目の商品化

1999 年、広告会社 DoubleClick は、個人データと追跡 Cookie を組み合わせて Web 上の人々を追跡し、広告のターゲットをより効果的にできるようにすることを計画していました。 これにより、人々が可能だと考えていたことが変わりました。 元々は Web データをユーザーのコンピュータにローカルに保存するための中立的なテクノロジーだった Cookie を、収益化を目的としてインターネット上で個人を追跡するために使用されるものに変えました。

今世紀初頭のネチズンにとって、これは忌まわしいことでした。 そして、米国連邦取引委員会に苦情が提出された後、DoubleClick は計画の詳細を撤回しました。 しかし、個人のプロフィールに基づいて広告を掲載するという考えが定着しました。 それはターゲットを絞った広告の時代の始まりであり、それとともに現代のインターネットが誕生しました。
Google は 3.1 年に DoubleClick を 2008 億ドルで買収しました。その年の Google の広告収入は 21 億ドルでした。 昨年、グーグルの親会社アルファベットは広告収入224.4億ドルを獲得した。

私たちの現代のインターネットは、個人データを使用した、ターゲットを絞った広告に基づいて構築されています。 それが無料になるのです。 ソーシャル プラットフォーム、ほとんどのデジタル パブリッシャー、Google はすべて広告収入で運営されています。 ソーシャル プラットフォームと Google のビジネス モデルは、非常に洗練されたターゲットを絞った広告を配信することです。 （そしてビジネスは順調です。Google の数十億ドルに加えて、メタは 116 年の収益として 2022 億ドルを獲得しました。地球上に住む人々のほぼ半数が、メタが所有する製品の毎月のアクティブ ユーザーです。）彼らのサービスを無料で利用する代わりに、私たちが喜んで彼らにデータを渡したら、2000 年の人々はショックを受けてガラケーを落とすでしょう。

そして、そのターゲティングのプロセスは、あなたが誰なのか、何に興味があるのか​​を把握するのに驚くほど優れています。このターゲティングにより、人々は自分の携帯電話が会話を盗聴していると思わせるのです。 実際には、私たちが残したデータの痕跡が私たちの脳へのロードマップになるというよりもです。

ニューヨーク市は、政府とテクノロジーの関係を修復しようとしていますが、それは皆さんが期待しているような形ではありません。
インターネットに関して最も明らかな問題点、つまり嫌がらせや虐待について考えてみます。 政治的過激主義の台頭、二極化、誤った情報の拡散におけるその役割。 Instagram が XNUMX 代の少女の精神的健康に及ぼす悪影響 - 広告との関係はすぐには分からないかもしれません。 そして実際、広告には緩和効果がある場合もあります。コカ・コーラはナチスの隣で広告を掲載したくないため、プラットフォームはナチスを遠ざけるメカニズムを開発しています。

しかし、オンライン広告は何よりも注目を必要とし、最終的には最悪の中の最悪のものを可能にし、育んできたのです。 ソーシャル プラットフォームは、ユーザー ベースを拡大し、できるだけ多くの注目をできるだけ長く集めて、より多くの広告を配信するよう奨励されてきました。 より正確に言えば、広告主に対してこれまで以上にサービスを提供するためです。 これを達成するために、プラットフォームは私たちがスクロールしたりクリックしたりし続けるアルゴリズムを設計しており、その結果が人類の最悪の傾向の一部に影響を及ぼしています。

2018年、Facebookはより「有意義なソーシャルインタラクション」を優先するためにアルゴリズムを微調整した。 これはユーザー同士がより交流することを奨励し、最終的にはユーザーの目をニュースフィードに釘付けにし続けることを意図した動きだったが、結果的に人々のフィードは意見を対立させるコンテンツに占領されることになった。 多くのインタラクションを生み出すタイプのコンテンツだったため、パブリッシャーは怒りを最適化するようになりました。

YouTube では、再生回数よりも「再生時間」が優先され、アルゴリズムが推奨し、無限のストリームで動画を流し続けていました。 そして、これらのアルゴリズムは注意を引きつけようとして、頻繁に人々をますます迷路のような廊下へと導き、地球の真実を解明する者、Qアノン、およびその同類の陰謀の領域へと導きました。 Instagram の Discover ページのアルゴリズムは、友人のコンテンツを使い尽くした後でもスクロール (そして支出) し続けるように設計されており、多くの場合、ユーザーが以前に興味を持っていたかどうかに関係なく、人気のある美学を促進します。 ウォール・ストリート・ジャーナルは2021年、インスタグラムがボディイメージや摂食障害に関するコンテンツを通じてXNUMX代の少女の精神的健康に悪影響を及ぼしていることを長い間認識していたが、こうした報道を無視していたと報じた。 スクロールし続けてください。

大手プラットフォームは私たちが望んでいたものを提供しているだけだという議論があります。

ブログ ソフトウェア Movable Type を開発した会社 SixApart で働いていたテクノロジー起業家でブログの先駆者であるアニル ダッシュ氏は、00 年代半ばに会社がサービスの有料化を始めたときの反発を覚えています。 「人々は『インターネット上で何かにお金を請求するの？』と言っていました。 それは嫌だ!」と彼は MIT Technology Review に語った。 「そこから、『製品にお金を払っていないのなら、あなたは製品だ』というような考え方に変わりました。もし私たちがその言葉をもっと早く思い付いていたら、全体は違っていたと思います。」 ソーシャルメディアの時代全体は違っていただろう。」

大手プラットフォームは、どんな犠牲を払ってでもエンゲージメントに重点を置いているため、悪用の機が熟しました。
Twitter は、4chan などの荒らし者が組織的な嫌がらせを行うための効果的なフォーラムを見つける「クソ野郎の蜜壺」になりました。 ゲーマーゲートは Reddit や 4chan のような湿地帯で始まりましたが、Twitter 上でも展開され、アカウントの群れが選ばれたターゲット、一般に女性のビデオゲーム評論家を攻撃するようになりました。 また、トロールズは、Twitter が卑劣なフレーズをトレンドに入れるように操作できることを発見しました。2013 年、4chan は #cuttingforbieber でこれを達成し、ポップ シンガーの自傷行為を行っているティーンエイジャーを代表していると偽って主張しました。

プラットフォームの力学により、標的が豊富な環境が生み出され、とりわけロシア、中国、イランなどの諜報機関は、今日に至るまで政治的分裂と偽情報の種を蒔くためにそれらを利用しています。

「人間は、2億人の個人が存在する社会に存在するよう意図されてはいませんでした」とカリフォルニア大学バークレー校のテクノロジー政策研究員であり、Twitter社の信頼と安全性の元責任者であるヨエル・ロス氏は言う。 「そして、Instagram が歪んだ定義の社会であると考えると、私たちは、人類の歴史の中でこれまでに存在した社会よりも大きな社会を統治するという使命を会社に課したことになります。 もちろん彼らは失敗するだろう。」

修正方法

良いニュースです。 私たちは、シフトが可能になる可能性があるまれな瞬間にいます。 これまで手に負えず永続的に見えたシステムやプラットフォームは、変更したり移動したりできることがわかり、実際に何か新しいものが成長する可能性があることが示されています。
前向きな兆候の 9.99 つは、時には何かを買うにはお金を払わなければならないという理解が広まってきていることです。 そして実際、人々はSubstack、Patreon、Twitchなどのプラットフォームで個々のクリエイターやパブリッシャーにお金を払っています。 一方、YouTube Premium、Spotify、Hulu が検討しているフリーミアム モデルは、（一部の）人々が広告なしの体験のために喜んでお金を払うことを証明しています。 月に XNUMX ドルを支払って、くだらない広告からの時間と注意を身代金として取り戻すことができる人だけが暮らす世界は理想的ではありませんが、少なくとも別のモデルが機能することを示しています。

もう XNUMX つ楽観視できるのは (実際に普及するかどうかは時間が経てばわかりますが)、フェデレーション (ソーシャル ネットワーキングのより分散型バージョン) です。 Mastodon、Bluesky、Meta's Threads などのフェデレーション ネットワークは、表面上はすべて Twitter のクローン (短いテキスト投稿のフィード) にすぎませんが、さまざまな形の相互運用性を提供するように設計されています。
基本的に、現在のソーシャル メディア アカウントとデータが XNUMX つの企業によって完全に管理されている壁に囲まれた庭園に存在する場合、スレッドにアクセスして、マストドンで好きな人の投稿をフォローすることができます。少なくともメタは、それが来ると言っています。 (インターネットの先駆者であるリチャード・ストールマン氏を含む多くの人が、自身のウェブサイトに「スレッドに利用されるべきではない理由」を特集したページを設けていますが、メタの意図や約束に対して懐疑的な姿勢を表明しています。) さらに良いことに、これにより、よりきめ細かいモデレーションが可能になります。 繰り返しますが、解決できました。

大きなアイデアは、ソーシャル メディアがより分散化された将来、ユーザーはコンテンツやフォロワーを失うことなくネットワークを簡単に切り替えることができるようになるということです。 「個人として、[ヘイトスピーチ] を目にした場合は、ただ立ち去るだけでよく、コミュニティ全体、つまりオンライン生活全体を置き去りにするわけではありません。 「別のサーバーに移動して、すべての連絡先を移行すれば、大丈夫です」と、電子フロンティア財団のシニアスピーチおよびプライバシー擁護者であるペイジ・コリングス氏は言います。 「そして、おそらくそこに、我々が正しく対処する多くの機会があると思います。」

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これには良い面もたくさんあるが、コリングズ氏は依然として警戒している。 「私たちには素晴らしい機会があるのに、Web2 で起こったことを Web3 で起こらないようにする意図的な努力がない限り、同じことが永続しないのではないかと心配しています。」と彼女は言います。 」

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成長に対するトンネルビジョンの焦点は、ソーシャルメディア時代に悪いインセンティブを生み出しました。 このおかげで人々は、お金を稼ぎたければ大量の聴衆が必要であり、多くの聴衆を獲得するには行儀が悪いことが多いということを認識させられました。 新しい形のインターネットでは、注目を集めることなくお金を稼ぐ方法を見つける必要があります。 これらのインセンティブの変更に向けて、有望な新しい動きがすでにいくつかあります。 たとえば、Threads では投稿の再投稿数が表示されません。これは、バイラル性を促進するものではないため、大きな違いを生む簡単な調整です。

私たちインターネット ユーザーも、オンラインでの期待や行動を再調整する方法を学ぶ必要があります。 私たちは、新しい Mastodon サーバー、Discord、ブログなど、インターネットの小さな領域を評価することを学ぶ必要があります。

私たちは、安価に集められた何百万人もの「1,000人の真のファン」の力を信頼する必要があります。

アニル・ダッシュは何年も同じことを何度も繰り返しています。
人々は自分のドメインを購入し、自分のブログを始め、自分のものを所有すべきだということです。
そして確かに、これらの修正には多くの人が持っていない技術的および経済的能力が必要です。 しかし、フェデレーション (所有権ではないにしても、少なくとも制御を提供します) とより小さなスペースへの移行により、実際に、大きなプラットフォームを介したコミュニケーションからの移行が起こり始める可能性があるように思えます。

「今、より大きな全体的な変化が起こっています」と彼は言います。 「ああ、実際のところ、これらのことの中には単なる恣意的なものもあります、と言えるようになるには、Facebook が登場する以前の人生について少しの視点を持たなければなりません。 それらはインターネットに固有のものではありません。」

インターネットの問題を解決するには、Facebook をシャットダウンしたり、ログオフしたり、外に出て草に触ったりすることではありません。 インターネットの解決策は、より多くのインターネットです。より多くのアプリ、より多くの場所、より多くのお金をより多くの種類の良いものを見つけるために飛び散り、より多くの人々が自分の好きな場所で思慮深く関わるようになります。 より多くの実用性、より多くの声、より多くの喜び。

私の有害な特性は、初期のインターネットの素朴な楽観主義を払拭できないことです。
間違いも犯し、多くのことがうまくいかなくなり、社会の時代から多くの痛みや悲惨さ、悪いことがあったことは否定できません。 今の間違いは彼らから学ばないことだろう

ケイティ・ノトプロス コネチカット州在住の作家です。 彼女は BuzzFeed News、Fast Company、GQ、Columbia Journalism Review に寄稿しています。